未来电子商务四大趋势

电子商务的飞速发展正极大地影响着世界各国企业的商务运作模式。随着国际电子商务环境的规范和完善,中国电子商务企业必然走向世界,这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化、提升中国企业国际竞争力的需要。自中国入世10年来,国外的电子商务企业渗透到国内,对中国电子商务构成严峻挑战。未来电子商务发展谁主沉浮?业内人士认为,未来电子商务将呈现以下四大趋势:

  第一、全流程电子商务服务是最高层次。从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用互联网进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,企业可以从寻找客户开始,一直到洽谈、在线支付、开据电子发票到电子报关、电子纳税,以及政策咨询、投融资业务、物流服务等通过一个全流程信息服务平台一气呵成。

  第二、电子商务的深度将进一步拓展。目前受限于技术创新和应用水平,企业对电子商务的应用仍处于起步阶段。随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的发展,电子商务将向纵深挺进,新一代的电子商务将浮出水面,企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到互联网上,使产品和服务更贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点,网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建、形成新的价值链,把新老上下游利益相关者联合起来,形成更高效的战略联盟,共同谋求更大的利益。

  第三、行业电子商务平台将成为下一代电子商务发展主流。中国电子商务进入迅猛发展时期的典型特征是风险资金、网站定位等将从以往的“大而全”模式向专业细分的行业平台延伸。第一代的电子商务专注于内容,第二代专注于综合性电子商务,而下一代的行业电子商务将增值内容,以区域特色、行业特征为核心垂直发展,充分发挥互联网在信息服务方面的优势,使电子商务真正进入实用阶段。

  第四、出现可承担“大服务”的权威载体整合各个服务环节。要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有政府机构、银行或金融机构、认证机构、物流等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版,而是各个环节的信息化融合,这就需要有一个可信、可靠、可承担的“载体”对其进行各个链条的有效整合,集各方大成,开展电子商务的“大服务”。

 

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