“精”于形而“简”于心的社会化媒体工作者们

业内较知名的社会化媒体研究专业博客,一直有订阅其RSS,一直以学习的态度来阅读,
不过今天看到其中的一篇文章让我不得不说两句,
文章标题为:中国的社区化营销案例——魅族
http://www.socialbeta.cn/articles/chinese-social-marketing-case-meizu.html

从2006年3月开始负责魅族的官网和社区,前一任前辈新月氧气带了我2天半就急急回西安了,那时候魅族论坛总注册人数10万,活跃人数更少,不过社区氛围很好,现在魅族社区的中坚还是那时候的一批老人。那时候魅族经典产品miniplayer还没有上市。

入职接下来的几个月就是负责了miniplayer的内测,然后随着产品的成功魅族论坛也进去快速发展通道,
接着是M3上市,M8预热,M8内测,M8上市。
到2009年3月离开魅族的时候,论坛总注册用户已经100多万了,论坛原来的元老更多的是作为版主代表了更权威的形象,
论坛有了自己的文化,有了魅友和魅黑,论坛更多的是无为而治。让用户自由的形成自己的文化。

魅族之所以发展这么好,有个本质的原因就是:尊重重视消费者,以消费者为中心,实现消费者导向。
而不是所谓的社会化工具运用的好。

这也引出了今天的标题:精于形而“简”于心的社会化媒体工作者们
说他们精于形就是每天就盯着所谓的社会化媒体形式,每天就是什么热喷什么,无论SNS、微博,他们都在极力鼓吹中,无非还是媒体和广告公司的劣根性,什么新鲜什么好卖就玩什么。
说他们“简”于心是相对形式的“精”,但对于本质的把握却简陋而言的,社会化媒体无论形式如何也好,都是从各种途径实现真正的以消费者为导向。

魅族在这块真的做到了,论坛只是一个形式,魅族老板以一个普通网友的身份和消费者交流,消费者智慧的点子能快速的传达到高层并转换为现实。相信换一种方式,如果魅族依然能认真听消费者心声,依然会有如此的效果。这才是魅族能发展起来的本质。哪怕将来魅族换老板了,只要能保持这种和网友的互通互信,继续发展也是可期待的。

在社会化运营这块形式固然是一方面,但是内心的转变更为重要,如果内心不能意识到社会化的趋势是尊重消费者,平等和消费者互动,那终将会金玉其外败絮其中。

另外也强调一点,社会化运营另外重要的一点是要积累。现在很多企业将这块业务包给媒体或者代理公司,虽然在合同期内玩的形式很多报告也很好看,可是天下没有不散的宴席,等分手后发现之前玩的很好的东西没能积累到企业手里,换一家代理另一套玩法。
所有的东西无法积累,那也是事倍功半的事,甚至是会伤了消费者的做法。


上一篇: 读《天才在左,疯子在右》随笔
下一篇: 缅怀G2和曾经的战友们

点击获得Trackback地址

访客评论

  1. #1 ofly 2010-05-22, 9:52 AM
    我的网站要是有100万真实注册者,那就价值太大了,哈哈
  2. #2 LeoCraFT 2010-05-22, 5:13 PM
    前几天还谈到这方面的事了,俺英文水平进步多了,当时表态“The key thing is quality of content.
  3. #3 puting 2010-05-22, 11:12 PM
    攻心为上,其他都是形式。
    不知可否发到socialbeta上去,国内现在对社会化媒体营销确实重形式而轻本质。
  4. #4 mxwu 2010-05-23, 12:16 AM
    Hello,我就是那篇《中国的社区化营销案例——魅族》的作者。

    你的观点,我完全同意。不过,写文章的时候,必然要有所侧重,我的侧重点就在于社区化运营的模式的思考。也即如何利用BBS也好、微博也好,这样的工具建立一个能互相交流的社区。

    Anyway,文章不错,如果愿意,可以投稿到SocialBeta上。社会化媒体也好,社区化运营也好,目前还出于萌芽阶段,可借鉴的案例太少。我相信这样的讨论是有益的。
  5. #5 fyfei 2010-05-24, 8:57 AM
    谢谢楼上2位的回复。
    此文更多的是个人做了这么多年一线社区运营的一种个人感悟。
    恐难登大雅之堂。
  6. #6 LisaW 2010-05-24, 10:13 AM
    正巧,一小时前刚看到篇魅族文章.内容跟你链接的一样.
    宇飞作为当初的参与者,看到别人肯定你们的成功,那成就感~
    http://www.alibuybuy.com/19752.html
  7. #7 fyfei 2010-05-24, 8:46 PM
    都是性情中人,对自己经历过的事情总有种怜爱的情愫。
    也许看到别人误解了她们,所以站出来了。
    最近看着mysvw也是无比惋惜。
    实际上俺还是很低调滴。

发表评论

内 容: