Google的用户体验

在搜索 User Experience 相关资料的时候,我发现了 Google Corporate Information 里的一个文档 Google user experience,这个文档并没有 Google 中国的“公司信息”里并没有找到中文翻译,于是我就顺手把它翻译了过来,一直放着也没有发布。今天想到就把它发布出来供大家参考,看了之后或许你会明白为什么 Google 的产品是那个样子。

Google 用户体验

我们的愿景

Google 用户体验团队致力于创建这样的设计:有用,快速,简单,有吸引力,创新,普适,盈利,漂亮,值得信赖和有人情味。使这十大准则达到和谐的平衡是一项持久的挑战。一个达到了这种平衡的产品就可以叫“Googley”,它会令全世界的用户感到满足和喜悦。

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后电商时代拐点到来 B2C弯道处加速漂移

回顾2010年的电子商务市场,16亿美元的风险投资,仍然值得每个电商企业欣慰,尤其是麦考林、当当网相继上市,更让人们认为,B2C终于在2010年迎来它的春天。然而2010年底,业界突然对风头正盛的B2C开始唱衰:

京东商城CEO刘强东在其微博上称,过去十年是电子商务跑马圈地赛,2011年则会进入淘汰赛,“明年是中国电子商务全面竞争元年,会很惨烈!”

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善用“马太效应”让网站在竞争中出奇制胜

这个理论来源于《圣经·新约》中的一个故事:一个国王远行前,交给三个仆人每人一锭银子,吩咐他们:“你们去做生意,等我回来时,再来见我。”国王回来时,第一个仆人说: “主人,你交给我们的一锭银子,我已赚了10锭。”于是国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告说:“主人,你给我的一锭银子,我已赚了5锭。” 于是国王例奖励了他5座城邑。第三个仆人报告说:“主人,你给我的一锭银子,我一直包在手巾里存着,我怕丢失,一直没有拿出来。”于是国王命令将第三个仆人的一锭银子也赏给第一个仆人,并且说:“凡是少的,就连他所有的也要夺过来。凡是多的,还要给他,叫他多多益善。”这就是在市场竞争中被广泛运用的“马太效应”。在同类网站的竞争中,马太效应是很明显的。比如说一个已经很出名的社区,比一个新的社区,更容易吸引到新客户。这就像作为中小站长的我们在面对已经在某个领域占霸主地位的大网站时,他们发展的顺利程度也好,获得新用户新流量的机会也好,都远远好过我们这些“后来者”。

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