Google已经花费数年时间来解决广泛应用的用户体验的衡量指标体系。HEART框架和目标-信号-指标的过程，已经在Google超过20个产品和项目中进行了应用。不管是数据驱动的还是用户中心的产品中，HAERT框架和目标-信号-指标过程都能帮助产品团队来做出决定。

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Session储存于服务器端（默认以文件方式存储session），根据客户端提供的session id来得到用户的文件，取得变量的值，session id可以使用客户端的Cookie或者Http1.1协议的Query_String（就是访问的URL的“?”后面的部分）来传送给服务器，然后服务器读取Session的目录……。也就是说，session id是取得存储在服务上的session变量的身份证。当代码session_start();运行的时候，就在服务器上产生了一个session文件，随之也产生了与之唯一对应的一个session id，定义session变量以一定形式存储在刚才产生的session文件中。通过session id，可以取出定义的变量。跨页后，为了使用session，你必须又执行session_start();将又会产生一个session文件，与之对应产生相应的session id，用这个session id是取不出前面提到的第一个session文件中的变量的，因为这个session id不是打开它的“钥匙”。如果在session_start();之前加代码session_id($session id);将不产生新的session文件，直接读取与这个id对应的session文件。

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什么是交互

    如果你看到这里，已经觉得很辛苦的话，我想提醒一下，上面可是一次完全真实的招商银行电话银行服务记录，也就是一次真实的“交互”过程描述。除了招商银行之外，其他大大小小的各家电话银行，交互的过程大抵都是这样。也就是说，每天那些到电话银行查询余额的人们，都要经过前前后后这样的折腾，才能最后得到他们想要的一个数字。（实际上，招商银行的其他很多服务都非常好，仍然是我最喜欢的一家银行。）

    交互，在这里指的是作为服务使用者的用户和作为服务提供者的电话银行系统之间的互动通信并交换信息的过程，有请求，有应答，需要双方参与。

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　　根据视频显示，事发时是2011年2月7日，周一，9点2分32秒开始。 　　银行柜台里有两名女性职员。9点2分43秒时，嫌疑人出现在储蓄所大门外的摄像头监控范围中。这是一名男子，中等身材，穿深色衣裤，斜跨一个深色单肩包。他步履从容，推开玻璃门，信步入内。 　　2分54秒时，他走到储蓄所大厅，不慌不忙地四下里观察一番。监控画面显示，大厅内当时没有其他人。 　　9点3分时，该男子慢吞吞地从包里摸出一个黑色布套，摆弄几下后套上了头，把自己的脸遮住。与此同时，柜台后的两名本来面对面坐着在聊天的储蓄所员工发现了该男子的异动，吓得立即尖叫，慌乱不已地从座位上弹起来，连连后退几步。紧接着，其中一名短发女员工飞快地猫下腰，按响了桌面下的警报铃。 含 0条评论